Responsable du traitement

solenithrae, société spécialisée dans les stratégies de réduction budgétaire, située à Place Hôtel de ville, 42100 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@solenithrae.com ou par téléphone au +33285523202.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation en gestion budgétaire. Voici les principales catégories d'informations que nous pouvons traiter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies techniques
• Données de formation : progression dans les programmes, résultats aux évaluations
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact
• Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos prestataires sécurisés)

Ces données sont utilisées pour gérer votre inscription, personnaliser votre parcours de formation, assurer le suivi pédagogique et vous informer de nos nouveautés. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon le contexte. Pour les formations, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat. Pour les communications commerciales, nous utilisons votre consentement ou notre intérêt légitime à maintenir une relation client.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. Les données de formation sont conservées 3 ans après la fin de votre dernière session. Les données de communication sont supprimées après 3 ans d'inactivité de votre part.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment les documents comptables qui sont archivés 10 ans conformément au Code de commerce.

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via help@solenithrae.com :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : restreindre temporairement l'usage de vos données

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et partage des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés. Nous utilisons le chiffrement SSL pour sécuriser les transmissions et des systèmes de sauvegarde réguliers. L'accès aux données est strictement limité aux collaborateurs autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants uniquement dans le cadre de nos services (hébergement, support technique, paiement). Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres cookies (statistiques, fonctionnels), nous recueillons votre consentement via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de nos services.